%

%

%

%

%

%

%

%

%

%

%

MEAT Studies

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее — "Соглашение") являются отношения между ФЛП Кравчук Александр Александрович (код 3195507932) (далее – "Администратор") который является администратором сайта www.meatstudies.com (далее – "Сайт") и собственником MEAT Studies (далее – "Школа"), и Вами (далее – "Пользователь"), по поводу использования сервисов и возможностей Сайта и услуг Школы.

1.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администратор может, по своему усмотрению и без специального уведомления Пользователя, изменять наполнение, сервисы, возможности Сайта, а также вносить изменения в порядок оказания услуг Школой.

1.3 Сайт является официальным источником информации относительно услуг Школы, времени ее работы, стоимости услуг, расписания основных и дополнительных занятий, и т.п. Использование Пользователем Сайта, любых служб, услуг и функций означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочное принятие его условий и обязательств, возложенных на Пользователя по настоящему Соглашению, как по отношению к Сайту, так и к Школе. Факт использования Пользователем Сайта, любых его служб и функций, является полным и безоговорочным принятием условий настоящего Соглашения, незнание которых не освобождает Пользователя от ответственности за их несоблюдение.

1.4. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящего Соглашения, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Использование Сайта после любых изменений Соглашения означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1.5. Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Соглашение в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное прямо не указано Администратором.

2. Персональные данные Пользователя. Политика конфиденциальности

2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок сбора, использования, хранения и разглашения Администратором информации о Пользователе, которая является конфиденциальной или может быть признана таковой.

2.2. Администратору доступна информация, получаемая:
- при переписке Администрации с Пользователем посредством электронной почты;
- информация, самостоятельно предоставленная Пользователем при регистрации на мероприятия, проводимые Администратором, при заполнении опросников, заявок, форм обратной связи, в том числе в регистрационные он-лайн формы, при регистрации при помощи социальных сетей и т.п., а именно: фамилия и имя пользователя, e-mail, контактный номер телефона.
- техническая информация, а именно: данные об интернет-провайдере Пользователя, IP-адресе Пользователя, характеристиках используемого ПК и программного обеспечения, id устройства, данные о загруженных и выгруженных на сайт файлах и т.п.;
- платежная информация, а именно: данные платежных карт и другая платежная информация, вводимая Пользователем при осуществлении оплаты за услуги Администратора.

2.3. Конфиденциальной в понимании настоящего Соглашения может быть признана лишь информация, хранящаяся в базе данных Сайта в зашифрованном виде и доступная для просмотра исключительно Администратором.

2.4. Информация о Пользователе, добровольно размещенная им в общих разделах Сайта при заполнении регистрационных форм и доступная любому другому пользователю Сайта, или информация, которая может быть свободно получена из других общедоступных источников, не является конфиденциальной.

2.5. Пользователь Сайта соглашается с тем, что Администратор может использовать данные Пользователя Сайта для:
- предоставления услуг и клиентской поддержки;
- улучшения собственных услуг, содержания Сайта и рекламы;
- уведомления о новостях, мероприятиях, акциях и иных мероприятий, посредством SMS, электронных сообщений, почты и т.д.;
- создания и распространения рекламных и других наглядно-информационных материалов.

2.6. На Сайте используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics и Яндекс Метрика. Полученные данные используются для улучшения содержания Сайта, его функциональных возможностей, а также создания качественного контента и услуг. Вы можете изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал файлы куки или оповещал Вас об отправке этих файлов. При этом Администратор не несет ответственность за правильную работу и отображение Сайта, доступность всех его функций в полном объеме.

2.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администратор имеет право привлекать третьих лиц к оказанию услуг и техническому обслуживанию Сайта. В этом случае, Администратор имеет право сделать доступными персональные данные Пользователей для таких третьих лиц на условиях и с целями предусмотренными данным Соглашением. Администратор не несет ответственности за такое раскрытие и это не является нарушением условий данного Соглашения.

3. Защита информации

3.1. Администратор использует ряд современных технических мер безопасности и контроля для защиты получаемой от Пользователя информации и обеспечения конфиденциальности персональных данных Пользователя. Администратор подтверждает, что делает все возможное для поддержания целостности и безопасности Сайта, но не может гарантировать, что такие меры безопасности предотвратят несанкционированный доступ к информации со стороны третьих лиц.

3.2. При этом Пользователь подтверждает свое понимание и подтверждает, что он также самостоятельно принимает все возможные меры предосторожности и безопасности.

3.3. Сбор, хранение, использование, обработка, разглашение информации Пользователя, полученной Администратором, в том числе и персональные данные Пользователя, осуществляется Администратором в соответствии с законодательством Украины, в том числе Законом Украины "О защите персональных данных". Администратор является собственником и распорядителем базы персональных данных Пользователей. Местонахождение базы данных предоставляется Администратором по запросу Пользователя. Срок использования базы данных: 3 года.

3.4. Пользователь осознает и предоставляет свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администратором в рамках и с целью, предусмотренными данным Соглашением.

3.5. Пользователь подтверждает свое понимание того, что Администратор имеет право предоставить всю информацию о Пользователе, которой располагает, правоохранительным и другим государственным органам в ответ на их законный официальный запрос. При этом Администратор руководствуется нормами действующего законодательства Украины.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Вся информация, материалы и контент на Сайте являются объектом охраны права интеллектуальной собственности и принадлежат Администратору.

4.2. Любое использование объектов интеллектуальной собственности размещенных на Сайте, в том числе элементы визуального оформления Сайта, без разрешения Администратора, является незаконным.

5. Оплата услуг и условия возврата денежных средств

5.1. Использование Сайта является бесплатным.

5.2. Пользователь может использовать Сайт для оплаты услуг Школы, в частности, проводимых Школой мероприятий и курсов обучения при помощи платежной системы LiqPay (далее – Платежная система). Стоимость всех платных услуг доводится до сведения Пользователя путем размещения соответствующей информации на Сайте. До заказа определенной услуги рекомендуем внимательно ознакомиться с ее стоимостью, порядком оплаты и условиями предоставления услуги.

5.3. Услуга считается заказанной Пользователем с момента ее оплаты. Для оплаты услуг Школы при помощи Сайта Пользователь имеет право использовать только собственную банковскую карту. Пользователь гарантирует и подтверждает, что перед проведением оплаты банковской картой и использованием Платежной системы, Пользователь ознакомился с Правилами использования Платежной системы, расположенными на сайте https://www.liqpay.com. Факт оплаты является подтверждением понимания и выполнением Пользователем условий, указанных в данном пункте Соглашения.

5.4. По вопросам правил и порядка использования Платежной системы для осуществления оплаты услуг, Пользователь обязуется обратиться в службу поддержки Платежной системы.

5.5. Администратор не несет никакой ответственности в случае нанесения ущерба и/или убытков третьим лицам, в случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения.

5.6. Администратор не несет ответственности за работу Платежной системы, в том числе за любые сбои в работе Платежной системы. В случае возникновения у Пользователя вопросов/претензий к работе Платежной системы, Пользователь решает их самостоятельно, обратившись в службу поддержки Платежной системы.

5.7. В случае возникновения претензий со стороны третьих лиц по отношению к нарушению Пользователем условий данного Соглашения, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и компенсировать убытки потерпевшей стороне.

5.8. Пользователь обязан сохранять документы, подтверждающие оплату им услуг, в течение всего времени обучения в Школе либо проведения мероприятий, и по запросу Администратора предоставить ему такие документы.

5.9. Особенности оплаты Пользователем услуг при помощи банковских карт. Пользователь подтверждает понимание и гарантирует:

5.9.1. при оплате услуг, операции по банковским картам совершаются держателем карты;

5.9.2. авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.

5.9.3. во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами платежи, оплаченные банковской картой, могут дополнительно проверяться Администратором. Пользователь-держатель карты, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Администратора, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты. В случае наличия сомнений в подлинности таких документов, Администратор имеет право не оказывать услуги Пользователю.

5.9.4. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств Администратору, включая различные сборы и комиссии банков и операторов Платежной системы.

5.9.5. Пользователь, не достигший 18 лет, вправе использовать платные услуги только при полном соблюдении соответствующих ограничений, установленных действующим законодательством.

5.10. Возврат денежных средств.

5.10.1. Если Услуги были оплачены Пользователем, но не оказаны по вине Администратора в установленный срок, Администратор на основании письменного заявления такого Пользователя, предоставляет Пользователю равноценную услугу. Соответствующее заявление вместе с документами, подтверждающими факты и требования, указанные Пользователем, должно быть направлено почтой на адрес Администратора, указанный на Сайте. В случае, если стоимость новой услуги превышает уже оплаченную Пользователем, Администратор имеет право требовать от Пользователя осуществление доплаты разницы стоимости услуг.
При рассмотрении указанных выше заявлений в некоторых случаях может возникнуть необходимость возврата денежных средств, уплаченных Пользователем. В связи с этим Пользователь должен сохранять письма, отправленные по электронной почте Администратором и соответствующей Платежной системой (банком), подтверждающие факт оплаты, до момента окончания пользования Услугой.

5.10.2. Для рассмотрения заявления либо претензии Пользователя финансового характера, которые должны быть оформлены в письменном виде, Администратор проводит идентификацию Пользователя, а также может привлечь Платежную систему (банк), с помощью которых был осуществлен платеж, запросить документы, подтверждающие все факты, изложенные в заявлении либо претензии, а также паспортные данные Пользователя в виде сканкопии и банковские реквизиты Пользователя для осуществления возврата (полный перечень таких документов определяется по усмотрению Администратора).
При невыполнении настоящего Соглашения и требований Администратора, последний вправе отказать Пользователю в возврате денежных средств либо выплате каких-либо компенсаций.

5.10.3. Пользователь имеет право отказаться от заказанной и оплаченной услуги, письменно уведомив Администратора, направив Администратору письменное уведомление. После получения письменного уведомления Пользователя, Администратор принимает решение:
- при получении уведомления, более чем за 1 рабочий день до даты начала оказания услуг, о возврате Пользователю стоимости оплаченных, но не оказанных услуг, с удержанием затрат на административное обслуживание и обработку заказа Пользователя (10% от общей стоимости услуги);
- при получении уведомления менее чем за 1 рабочий день до даты начала оказания услуг, либо не предоставления Пользователем документов, указанных в п.5.10.2. Соглашения, об отказе в возврате денежных средств и выплате каких-либо компенсаций Пользователю.

6. Контактная информация

6.1. В случае возникновения любых вопросов, связанных с работой Сайта, Школы, либо данного Соглашения, Пользователь может связаться с Администратором при помощи электронной почты, направив свой запрос по адресу hello@meatstudies.com.

6.2. Почтовый адрес для направления официальных уведомлений: 01033, Украина, г. Киев, ул. Паньковская 14, 5й этаж.

6.3. Совершая заказ услуги и оплачивая ее, Пользователь подтверждает свое согласие на получение от Администратора на адрес своей электронной почты либо на номер мобильного телефона информационные, новостные или маркетинговые сообщения, связанные с работой Сайта либо Школы, новых услугах, мероприятиях, скидках, акциях и т.п.

6.4. Пользователь имеет право в любое время отказаться от получения уведомлений, указанных в п.6.3. Соглашения, обратившись к Администратору по адресу, указанному в п.6.1. Соглашения.



Последнее обновление: 15.02.2017.